Bachelor Business Developer

Cette formation vous apporte toutes les clés pour définir la stratégie commerciale et sa mise en œuvre, en déployant un plan d’action efficace. 

Obtenez le Titre RNCP « Responsable développement commercial » délivré par ESG-ECOLES DE COMMERCE, NSF 312, Niveau 6, enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36610, par décision de France Compétences en date du 01-07-2022. 

Les prérequis 

  • Être titulaire d’une certification de niveau 5 , d’un bac +2 ,ou d’un diplôme équivalent ou avoir validé 120 crédits ECTS avec une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum 24 mois. 

Ou  

  • Être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de 36 mois 
  • Pour les candidats étrangers : 
    • Si votre dernier diplôme obtenu est d’origine étrangère : L’Attestation ENIC-NARIC est obligatoire.  

Pour suivre la procédure de la demande de cette attestation de comparabilité veuillez-vous rendre sur :  

https://www.france-education-international.fr/article/comment-demander-une-attestation.  

OBJECTIFS DU PARCOURS

Développer un portefeuille et une stratégie de gestion de clients, élaborer un plan d’action commerciale, manager une équipe opérationnelle, fidéliser son portefeuille client… 

Vous serez capable de : 

  • Conception et pilotage de la stratégie de développement commercial 
  • Prospection, négociation et développement du portefeuille client 
  • Fidélisation et gestion de la relation client 
  • Management et animation des équipes 
  • Evaluation du plan d’action commerciale 

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

  • Business Developer  
  • Responsable commercial 
  • Responsable grands comptes ou comptes clés  
  • Responsable partenariat 
  • Responsable clientèle  
  • Responsable des ventes 
  • Chef / Cheffe de vente  
  • Chef de secteur / Cheffe de secteur 
  • Responsable de secteur  
  • Chargé / Chargée d’affaires 
  • Conseiller / Conseillère commercial  
  • Consultant / Consultante commercial 

TARIF

  • Frais de scolarité : 5850 Euros/ an 
  • Frais de pré-inscription : 550 Euros : payables uniquement par les candidats  

Internationaux résidants en dehors du territoire Français non remboursables en cas de refus de visa  

En apprentissage : sans frais pour l’apprenti, formation financée par les OPCO (Opérateurs de compétences). 

 

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET D’OBTENTION DU DIPLÔME

MODALITÉS D’ÉVALUATION AU COURS DE LA FORMATION : 

Des évaluations ponctuent l’ensemble de la formation, elles sont soit 

auto-évaluées, soit corrigées et notées par les formateurs experts du parcours de 

formation afin de valider les compétences acquises. 

  • Applications
  • Evaluation d’entraînement
  • 1 Certificat Studi en autocorrection

MODALITÉS D’OBTENTION DU DIPLÔME  

Mois d’examen : Juin, Décembre 

Lieu : En ligne 

Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : 

 Examens sur chaque bloc de compétences portant sur : 

Bloc 1 : Dossier projet de consulting (15h) + Oral : présentation et l’argumentation d’une proposition de plan d’action commerciale (10min) 

Bloc 2 : Mise en situation professionnelle (15h) + Oral de présentation (10min) 

Bloc 3 : Mise en situation professionnelle (15h) + Oral de présentation (10min) 

Bloc 4 : Etude Professionnelle de Terrain (10h) 

Bloc 5 : Evaluation du plan d’action commerciale) – Etude Professionnelle de Terrain (10h)

Validation par bloc de compétences : 

La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l’obtention de la certification professionnelle.  

Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement. 

  • En cas de réussite partielle (Formation continue) : un ou plusieurs blocs de compétences seront validés en liaison au module de rattrapage. 
  • Un bloc de compétence n’a pas de durée de validité, il est acquis à vie. 

EQUIVALENCES ET PASSERELLES

Aucune équivalence est identifiée pour ce titre. 

 

LE PROGRAMME DE LA FORMATION

1.Conception et pilotage de la stratégie de développement commercial 

  • Explorer son marché et la concurrence 
  • Comprendre les enjeux de la veille en entreprise 
  • Mettre en œuvre une méthodologie de veille 
  • Comprendre les études marketing 
  • Identifier les liens entre stratégie marketing et études 
  • Exploiter les études dans la démarche marketing 
  • Elaborer le mix marketing en fonction de la stratégie 
  • Concevoir un plan marketing stratégique pertinent 
  • Définir des objectifs marketing et commerciaux pertinents 
  • Structurer les étapes en fonction de la stratégie de l’entreprise 
  • Construire les actions à mettre en œuvre 
  • Piloter le plan d’action commercial 
  • Budgéter un plan d’action commercial 
  • Utiliser le plan d’action commerciale comme outil fédérateur 

2.Prospection, négociation et développement du portefeuille client 

  • Mettre en place un plan de prospection 
  • Développer le portefeuille client 
  • Réaliser des actions de prospection commerciale dans le secteur du tourisme 
  • Concevoir des campagnes de prospection 
  • Mettre en œuvre une stratégie de communication dans le secteur touristique 
  • Préparer et structurer sa négociation 
  • Construire une stratégie de négociation 
  • Comprendre les facteurs clés de succès d’une négociation 
  • Repérer et décoder les stratégies d’influence lors d’une négociation 
  • Concevoir une proposition commerciale 

3.Fidélisation et gestion de la relation client 

  • Mesurer la satisfaction client 
  • Utiliser le CRM pour mesurer la performance 
  • Proposer une expérience client immersive et novatrice 
  • Concevoir une stratégie de fidélisation 
  • Appréhender la relation client en fonction de la cible 
  • Anticiper et traiter les litiges 
  • Rétablir son image suite à un litige 

4.Management et animation des équipes 

  • Gérer les équipes au quotidien 
  • Piloter la performance des équipes commerciales 
  • Animer les équipes commerciales 
  • Valoriser et motiver les équipes 
  • Employer les outils collaboratifs 
  • Travailler efficacement en coopérant entre les services 
  • Former les équipes commerciales 
  • Accompagner ses équipes dans la progression 

5.Evaluation du plan d’action commerciale (PAC) 

  • Evaluer les actions commerciales 
  • Analyser les résultats et tirer des conclusions 
  • Repérer les leviers d’amélioration 
  • Réaliser des préconisations pertinentes 

ADMISSION

Êtes-vous prêt à avancer vers votre future carrière ?