Bachelor Responsable du développement commercial en Immobilier

Cette formation vous permet d’organiser la prospection et le développement du portefeuille client, conduire une stratégie de fidélisation client, et enfin, manager une équipe commerciale.

Obtenez le Titre RNCP “Responsable du développement commercial” – délivrée par ESG-ECOLES DE COMMERCE – (NSF 312) Niveau 6 – enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36610, par décision de France Compétences en date du 01-07-2022.

Les prérequis :

  • Être titulaire d’une certification de niveau 5 d’un bac +2 ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 120 crédits ECTS avec une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum 24 mois

     OU

  • Être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de 36 mois

Objectif du Parcours

L’objectif de cette formation est de faire de vous un professionnel compétent capable de définir et mettre en œuvre un plan d’action commercial, organiser la prospection et le développement du portefeuille client, conduire une stratégie de fidélisation client, et enfin, manager une équipe commerciale.

Vous pourrez déposer un dossier de demande de carte T auprès de la CCI conformément à la loi Hoguet.

Vous serez capable de :

  • Concevoir et piloter la stratégie de développement commercial en immobilier
  • Prospecter, négocier et développer un portefeuille client en immobilier
  • Fidéliser et gérer la relation client en immobilier
  • Manager et animer des équipes
  • Evaluer un plan d’action commercial en immobilier

Métiers & Débouchés :

  • Responsable commercial dans le secteur immobilier
  •  Responsable clientèle dans le secteur immobilier
  • Chef des ventes dans le secteur immobilier
  • Responsable de secteur dans le secteur immobilier
  • Responsable des ventes dans le secteur immobilier
  • Chargé d’affaires dans le secteur immobilier
  • Conseiller commercial dans le secteur immobilier
  • Consultant commercial dans le secteur immobilier
  • Business developer dans le secteur immobilier
  • Conseiller / Conseillère immobilier

Le programme de la formation :

Découverte du secteur immobilier pour appliquer ses compétences commerciales

 
  • Découvrir le secteur de l’immobilier
  • Comprendre l’environnement économique immobilier
  • Maîtriser les données architecturales et urbanistiques liées aux biens
 
Conception et pilotage de la stratégie de développement commercial en immobilier
  • Explorer son marché et la concurrence
  • Comprendre les enjeux de la veille en entreprise
  • Mettre en œuvre une méthodologie de veille
  • Comprendre les études marketing
  • Identifier les liens entre stratégie marketing et études
  • Exploiter les études dans la démarche marketing
  • Elaborer le mix marketing en fonction de la stratégie
  • Concevoir un plan marketing stratégique
  • Définir des objectifs marketing et commerciaux pertinents
  • Structurer les étapes en fonction de la stratégie de l’entreprise
  • Construire les actions à mettre en œuvre
  • Piloter le plan d’action commercial
  • Budgéter un plan d’action commercial
  • Utiliser le plan d’action commerciale comme outil fédérateur
  • Élaborer une stratégie de développement en agence immobilière

Prospection, négociation et développement du portefeuille client en immobilier

  • Mettre en place un plan de prospection
  • Développer le portefeuille client
  • Exploiter les outils et canaux de prospection
  • Concevoir les campagnes de prospection
  • Préparer et structurer sa négociation
  • Construire une stratégie de négociation
  • Comprendre les facteurs clés de succès d’une négociation
  • Repérer et décoder les stratégies d’influence lors d’une négociation
  • Concevoir une proposition commerciale
  • Prospecter et négocier pour développer son portefeuille client immobilier

Fidélisation et gestion de la relation client en immobilier

  • Mesurer la satisfaction client
  • Utiliser le CRM pour mesurer la performance
  • Proposer une expérience client immersive et novatrice
  • Concevoir une stratégie de fidélisation
  • Appréhender la relation client en fonction de la cible
  • Anticiper et traiter les litiges
  • Rétablir son image à la suite d’un litige
  • Développer et fidéliser sa clientèle immobilière

Management et animation des équipes

  • Gérer les équipes au quotidien
  • Piloter la performance des équipes commerciales
  • Animer les équipes commerciales
  • Valoriser et motiver les équipes
  • Employer les outils collaboratifs
  • Travailler efficacement en coopérant entre les services
  • Travailler efficacement en coopérant entre les services
  • Accompagner ses équipes dans la progression

 Evaluation du plan d’action commerciale (PAC) en immobilier

  • Evaluer les actions commerciales
  • Analyser les résultats et tirer des conclusions
  • Repérer les leviers d’amélioration
  • Réaliser des préconisations pertinentes
  • Évaluer des actions commerciales et l’évaluation du PAC dans le secteur de l’immobilier

TARIF ET MODES DE FINANCEMENT

  • Frais de scolarité : 5850 Euros/ an – Frais de pré-inscription : 550 Euros : payables uniquement par les candidats internationaux résidants en dehors du territoire Français non remboursables en cas de refus de visa

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET D’OBTENTION DU DIPLÔME

MODALITÉS D’ÉVALUATION 

Evaluation de la période d’application pratique en entreprise par le maitre d’apprentissage. 

  • Soutenance orale devant un jury de professionnels
  • 2 sessions d’examens blanc + examen final 

En cas de réussite partielle (Formation continue): un ou plusieurs blocs de compétences seront validés en liaison au module de rattrapage 

MODALITÉS D’OBTENTION DU DIPLÔME 

L’examen final se déroule selon les directives des référentiels de la DREETS. 

Le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants : 

Une mise en situation professionnelle ou une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, complétée par un entretien technique, un questionnaire professionnel, un questionnement à partir de production(s) si prévus au RC ; 

Les résultats des évaluations passées en cours de formation 

Un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle, complété d’annexes si prévues au RC 

Un entretien final avec le jury. 

ADMISSION

Êtes-vous prêt à avancer vers votre future carrière ?