Life as a Distance Learning Student
29 décembre 2020
Bachelor Responsable du développement commercial en Immobilier
Cette formation vous permet d’organiser la prospection et le développement du portefeuille client, conduire une stratégie de fidélisation client, et enfin, manager une équipe commerciale.
Obtenez le Titre RNCP “Responsable du développement commercial” – délivrée par ESG-ECOLES DE COMMERCE – (NSF 312) Niveau 6- Code diplôme 26X31203- enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36610, par décision de France Compétences en date du 01-07-2022.
- Durée de la formation : 18 mois (609heures)
- Lieux : En ligne
- Prochaine session : À tout moment de l’année
Les prérequis
- Être titulaire d’une certification de niveau 5 d’un bac +2 ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 120 crédits ECTS avec une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum 24 mois
OU
- Être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de 36 mois
OBJECTIFS DU PARCOURS
L’objectif de cette formation est de faire de vous un professionnel compétent capable de définir et mettre en œuvre un plan d’action commercial, organiser la prospection et le développement du portefeuille client, conduire une stratégie de fidélisation client, et enfin, manager une équipe commerciale.
Vous pourrez déposer un dossier de demande de carte T auprès de la CCI conformément à la loi Hoguet.
Vous serez capable de :
- Concevoir et piloter la stratégie de développement commercial en immobilier
- Prospecter, négocier et développer un portefeuille client en immobilier
- Fidéliser et gérer la relation client en immobilier
- Manager et animer des équipes
- Evaluer un plan d’action commercial en immobilier
DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
- Responsable commercial dans le secteur immobilier
- Responsable clientèle dans le secteur immobilier
- Chef des ventes dans le secteur immobilier
- Responsable de secteur dans le secteur immobilier
- Responsable des ventes dans le secteur immobilier
- Chargé d’affaires dans le secteur immobilier
- Conseiller commercial dans le secteur immobilier
- Consultant commercial dans le secteur immobilier
- Business developer dans le secteur immobilier
- Conseiller / Conseillère immobilier
TARIF
En apprentissage :
Sans frais pour l’apprenti, formation financée par les OPCO (Opérateurs de compétences).
MODALITÉS D’ÉVALUATION ET D’OBTENTION DU DIPLÔME
MODALITÉS D’ÉVALUATION AU COURS DE LA FORMATION
Des évaluations ponctuent l’ensemble de la formation, elles sont soit
auto-évaluées, soit corrigées et notées par les formateurs experts du parcours de
formation afin de valider les compétences acquises.
- Evaluation d’entraînement
- 1 Certificat Studi en autocorrection
MODALITÉS D’OBTENTION DU DIPLÔME
Mois d’examen : Juin, Décembre
Lieu : En ligne
Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
Examens sur chaque bloc de compétences portant sur :
Bloc 1 : Dossier projet de consulting (15h) + Oral : présentation et l’argumentation d’une proposition de plan d’action
commerciale (10min)
Bloc 2 : Mise en situation professionnelle (15h) + Oral de présentation (10min)
Bloc 3 : Mise en situation professionnelle (15h) + Oral de présentation (10min)
Bloc 4 : Etude Professionnelle de Terrain (10h)
Bloc 5 : Evaluation du plan d’action commerciale) – Etude Professionnelle de Terrain (10h)
Validation par bloc de compétences :
La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l’obtention de la certification professionnelle.
Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.
La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d’obtention.
Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.
Un bloc de compétence n’a pas de durée de validité, il est acquis à vie.
EQUIVALENCES ET PASSERELLES
Aucune équivalence est identifiée pour ce titre.
POURSUITE D'ÉTUDES
Après avoir obtenu le Titre Responsable développement commercial, il est possible de :
Soit intégrer directement le marché du travail
Soit de poursuivre vers un MBA business developper (Titre Manager Business Unit, ESGCV), ou un MBA Marketing et communication (Titre Manager produits et marketing, ESG CV).
Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.
LE PROGRAMME DE LA FORMATION
Découverte du secteur immobilier pour appliquer ses compétences commerciales
- Découvrir le secteur de l’immobilier
- Comprendre l’environnement économique immobilier
- Maîtriser les données architecturales et urbanistiques liées aux biens
Conception et pilotage de la stratégie de développement commercial en immobilier
- Explorer son marché et la concurrence
- Comprendre les enjeux de la veille en entreprise
- Mettre en œuvre une méthodologie de veille
- Comprendre les études marketing
- Identifier les liens entre stratégie marketing et études
- Exploiter les études dans la démarche marketing
- Elaborer le mix marketing en fonction de la stratégie
- Concevoir un plan marketing stratégique
- Définir des objectifs marketing et commerciaux pertinents
- Structurer les étapes en fonction de la stratégie de l’entreprise
- Construire les actions à mettre en œuvre
- Piloter le plan d’action commercial
- Budgéter un plan d’action commercial
- Utiliser le plan d’action commerciale comme outil fédérateur
- Élaborer une stratégie de développement en agence immobilière
Prospection, négociation et développement du portefeuille client en immobilier
- Mettre en place un plan de prospection
- Développer le portefeuille client
- Exploiter les outils et canaux de prospection
- Concevoir les campagnes de prospection
- Préparer et structurer sa négociation
- Construire une stratégie de négociation
- Comprendre les facteurs clés de succès d’une négociation
- Repérer et décoder les stratégies d’influence lors d’une négociation
- Concevoir une proposition commerciale
- Prospecter et négocier pour développer son portefeuille client immobilier
Fidélisation et gestion de la relation client en immobilier
- Mesurer la satisfaction client
- Utiliser le CRM pour mesurer la performance
- Proposer une expérience client immersive et novatrice
- Concevoir une stratégie de fidélisation
- Appréhender la relation client en fonction de la cible
- Anticiper et traiter les litiges
- Rétablir son image à la suite d’un litige
- Développer et fidéliser sa clientèle immobilière
Management et animation des équipes
- Gérer les équipes au quotidien
- Piloter la performance des équipes commerciales
- Animer les équipes commerciales
- Valoriser et motiver les équipes
- Employer les outils collaboratifs
- Travailler efficacement en coopérant entre les services
- Travailler efficacement en coopérant entre les services
- Accompagner ses équipes dans la progression
Evaluation du plan d’action commerciale (PAC) en immobilier
- Evaluer les actions commerciales
- Analyser les résultats et tirer des conclusions
- Repérer les leviers d’amélioration
- Réaliser des préconisations pertinentes
- Évaluer des actions commerciales et l’évaluation du PAC dans le secteur de l’immobilier