Life as a Distance Learning Student
29 décembre 2020
BTS Management Commercial Opérationnel
BTS Management Commercial Opérationnel
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Obtenez le Titre RNCP “Management Commercial Opérationnel”, niveau 5 enregistré au RNCP sous le numéro RNCP 38362 par décision de France Compétences du 11/12/2023.Code NSF :
310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
312 : Commerce, vente
- Durée de la formation : 24 mois (1680 heures)
- Rythme de la formation : 1 jour de cours/semaine
- Lieux : 22 rue du Bouloi 75001 Paris
- Prochaine session : Septembre 2025
- Taux de réussite: Résultat 2024-2025
- Taux de satisfaction: Résultat 2024-2025
Les prérequis :
La formation doit être intégrée en première année et il faut être titulaire d’un baccalauréat (toutes sections) ou d’un Diplôme d’Accès aux Études Universitaires (DAEU), reconnu de niveau 4.
OBJECTIFS DU PARCOURS
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
- Développement culture générale et expression
- Développement d’une culture économique, juridique et managériale
DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur/conseil
- Vendeur/conseiller e-commerce
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manageur adjoint
- Second de rayon
- Manageur d’une unité commerciale de proximité.
TARIF
- Frais de scolarité : 4850 Euros/ an
- Frais de pré-inscription : 550 Euros : payables uniquement par les candidats Internationaux résidants en dehors du territoire Français non remboursables en cas de refus de visa
En apprentissage : sans frais pour l’apprenti, formation financée par les OPCO (Opérateurs de compétences).
MODALITÉS D’INSCRIPTION
Étape 1 : Faites une demande d’admission en créant un compte sur notre plateforme à l’adresse suivante : https://noviaedu.com/apply-form/
Étape 2 : Une fois inscrit, renseignez les informations manquantes et chargez vos documents en suivant les étapes indiquées.
Étape 3 : Nous étudions votre candidature.
– Pour l’alternance : Vous serez contacté par notre chargé administratif pour passer un entretien d’admission.
– Pour les candidats internationaux et les initiaux : Vous devez passer un test en ligne qui vous sera envoyé par notre chargé administratif pour valider votre admission.
Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre candidature à tout moment sur notre plateforme. Une fois la décision de l’équipe d’admission prise, vous recevrez une notification directement sur notre plateforme.
En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@noviaedu.com
MODALITÉS D’ÉVALUATION ET D’OBTENTION DU DIPLÔME
MODALITÉS D’ÉVALUATION
- Evaluation de la période d’application pratique en entreprise par le maitre d’apprentissage.
- Soutenance orale devant un jury de professionnels
- 2 sessions d’examens blanc + examen final
- En cas de réussite partielle (Formation continue): un ou plusieurs blocs de compétences seront validés en liaison au module de rattrapage
MODALITÉS D’OBTENTION DU DIPLÔME
- L’examen final se déroule selon les directives des référentiels de certificateur.
- Le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :
- Une mise en situation professionnelle ou une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, complétée par un entretien technique, un questionnaire professionnel, un questionnement à partir de production(s) si prévus au RC ;
- Les résultats des évaluations passées en cours de formation
- Un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle, complété d’annexes si prévues au RC
- Un entretien final avec le jury.
En cas de réussite partielle (Formation continue) : un ou plusieurs blocs de compétences seront validés en liaison au module de rattrapage
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Il s’agit d’une formation en alternance, réalisée pour partie en organisme de formation et pour partie en entreprise.
Les mises en situation pédagogiques en entreprise d’accueil (phase alternée de la formation) seront programmées au fur et à mesure de l’avancement de la formation, selon une programmation calendaire validée d’un commun accord entre les parties.
La progression pédagogique se fera sur la base du programme ci-après en lien avec le référentiel.
Notre équipe pédagogique : Une équipe pédagogique composée de formateurs et professionnels qui forment un lien indispensable entre les exigences des entreprises et les objectifs pédagogiques imposés par cette formation.
Notre Pédagogie ‘APPRENTISSAGE HYBRIDE’ Nous optons pour le blended-learning pour assurer toutes nos formations en présentiel et à distance via Teams Vous bénéficierez « d’Ateliers et techniques de recherche d’emploi » et d’un Coaching individuel
OUTILS TECHNIQUES
- Ordinateurs portables (sous Windows 7 ou 10)
- Outils numériques (Office 365-Ypareo-Teams Drive)
- La connexion Internet
- Les supports papiers
- Les supports numérisés et centralisés sur un Drive
POURSUITE D’ÉTUDES
Le détenteur du titre NTC- Négociateur Technico-Commercial peut se diriger vers un diplôme BAC+3 en commerce ou vente.
PASSERELLES
Aucune passerelle pour cette formation.
Pour connaître les passerelles vers d’autres certifications, consultez le site internet de France Compétences
Le programme de la formation :
Développement de la relation client et vente conseil :
Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale
Vente conseil
Suivi de la relation client
Suivi de la qualité de services
Fidélisation de la clientèle
Développement de clientèle
Animation et dynamisation de l’offre commerciale :
Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services
Agencement de l’espace commercial
Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel
Mise en valeur de l’offre de produits et de services
Organisation de promotions et d’animations commerciales
Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale
Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l’unité commerciale
Analyse et suivi de l’action commerciale
Gestion opérationnelle :
Fixation des objectifs commerciaux
Gestion des approvisionnements et suivi des achats
Gestion des stocks
Suivi des règlements
Élaboration des budgets
Gestion des risques liés à l’activité commerciale
Participation aux décisions d’investissement
Analyse des performances
Mise en œuvre du reporting
Management de l’équipe commerciale :
Évaluation des besoins en personnel
Répartition des tâches
Réalisation de plannings
Organisation du travail
Recrutement et intégration
Animation et valorisation de l’équipe
Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe
Individualisation de la formation des membres de l’équipe