Life as a Distance Learning Student
29 décembre 2020
TP – Manager d’équipe relation client à distance
Création et/ou optimisation de sites CMS Production de contenus multimédias. Veille sur les évolutions technologiques et les comportements. Réalisation de campagnes de promotion digitales. Alimentation et animation des réseaux sociaux. Animer une communauté web. Développement de partenariats. Ciblage et analyse des besoins des internautes. Mise en œuvre d’actions d’e-marketing. Suivi, mesure et analyse de l’activité d’un site. Réalisation d’une veille stratégique et commerciale sur les évolutions des pratiques des concurrents et acteurs de l’e-commerce.
- Durée de la formation : (420 heures) 12 mois
- Rythme de la formation : 1 jour de cours/semaine
- Lieux : Campus Paris 22 Rue du Bouloi 75001 Paris
- Prochaine session : Septembre 2024
- Taux de réussite: Résultat 2024-2025
- Taux de satisfaction: résultat 2024-2025
Nos indicateurs spécifiques à l’apprentissage seront consultable sur le site Inserjeune
Diplôme Obtenu
La certification professionnelle Chef de projet e-business est enregistrée au RNCP par EIMP et reconnue par l’État au niveau 6.
Fiche RNCP n°34340, enregistrée le 09 mars 2021, code NSF 320m : Spécialités plurivalentes de la communication et de l’information https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34340/ Certification professionnelle accessible par la VAE : http://www.vae.gouv.fr
Objectifs :
E-Conception : concevoir des sites CMS marchands ou vitrines
- Créer ou optimiser un site CMS
- Produire et mettre en production du contenu multimédia
- Mettre en œuvre un système de veille sur les évolutions technologiques et sociales
E-Communication : mettre en œuvre une communication digitale
- Réaliser, piloter et optimiser des campagnes de communication digitale
- Animer et modérer les flux d’échanges des réseaux sociaux
- Développer et coordonner des partenariats
- Créer ou participer à des événements
E-marketing : mettre en œuvre un marketing digital
- Cibler et analyser les besoins des internautes
- Mettre en œuvre des actions d’e-marketing
- Suivre, mesurer et analyser l’activité d’un site
- Mettre en œuvre une veille sur les évolutions des pratiques commerciales spécifiques à l’e-commerce.
Compétences transversales
Les compétences transversales sont particulièrement mesurées et plus particulièrement :
- Capacité à développer et animer un esprit d’équipe, à créer une cohésion
- Maîtrise des enjeux des acteurs du secteur
- Pratique rigoureuse de l’analyse et de la synthèse
- Capacités d’expression écrite et orale
- Maîtrise des étapes de la conduite de projets
Métiers & Débouchés :
Types d’emplois accessibles :
Le cœur de métier des titulaires de cette certification est celui de la publicité sur internet, de la promotion d’une marque, de la fidélisation des clients.
Ces titulaires occupent des emplois dont les intitulés varient :
- Chef de projet web, chargé/e de clientèle web
- Community manager
- chargé/e de comptes adwords
- Responsable e-marketing.
La plupart de ces appellations sont exprimées en langue anglaise.